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Reportage : Agents d’émotions chez AXA

RÉUSSIR, le syndicat des agents généraux d'AXA FRANCE, tenait son congrès les 5, 6 et 7 novembre 2025 à Strasbourg. La dernière journée était un congrès européen, organisé avec les agents venus d'Allemagne, d'Espagne, d'Italie, du Luxembourg et de Suisse réunis autour de Thomas BUBERL. Prévu de longue date, le congrès a été bouleversé par le décès de Claude BÉBÉAR, et dans une moindre mesure, le mouvement à la direction générale d'AXA FRANCE. Reportage. 

FLASH BACK : Halloween dans La Lettre

La "coutume" d'Halloween, en France, est relativement récente. Dans La Lettre de l'Assurance, elle ne s'est pas réellement fait une place depuis 2015... Petit inventaire des quelques dessins ayant pour thème Halloween.

FLASH BACK : C’était dans La Lettre un 9 octobre…

La Lettre de l'Assurance dispose d'archives riches. Voyage temporel pour retrouver des actualités publiées un 25 septembre...

FLASH BACK : C’était dans La Lettre un 25 septembre…

La Lettre de l'Assurance dispose d'archives riches. Voyage temporel pour retrouver des actualités publiées un 25 septembre...

FLASH BACK : C’était dans La Lettre d’un 4 septembre…

La Lettre de l'Assurance dispose d'archives riches. Voyage temporel pour retrouver des actualités publiées un 4 septembre...
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Bonus / Chronique : Les leviers de la méfiance

Pour le retour du printemps, Lucas FORTUIT parle de confiance et méfiance. Parce que les belles relations naissent et vivent dans un climat de confiance, même entre assureurs et assurés !
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Bonus / Chronique : Assurés hyperconnectés… hyperfliqués ?

Combien valent vos données ? C'est la question que se pose un assuré conscient de son trésor numérique, qui souhaite négocier avec son assureur... Un échange presque imaginaire de Lucas FORTUIT !
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Bonus / Chronique : Sentiments à mutualiser !

Nouvelle année, nouvelle chronique. Lucas FORTUIT se penche sur le dividende écologique et ne semble pas toucher par la mesure...
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Chronique : Le bateau sans la croisière avec VISA !

Encore un cas client déniché dans son entourage par Lucas FORTUIT. Signe supplémentaire que l'expérience client prend une ampleur sans précédent ? À vous de voir...
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Chronique : Assurance… peau de chagrin !

Pour novembre, Lucas FORTUIT s'intéresse aux tarifs et aux trucs et astuces parfois utilisés pour rendre un tarif acceptable.